SK7모바일 번호이동
십 년 넘게 SK텔레콤 서비스를 이용하다가 몇 달 전에 알뜰통신사 SK7모바일로 번호이동을 했습니다. 처음에는 알뜰통신사 서비스의 효율성에 대해 반신반의 했었는데요. 대략 4개월 동안 SK7모바일 서비스를 경험해 보니 메이저 통신사와 견주어도 될 만큼의 통화 및 데이터 품질에 저렴한 통신비로 지금까지는 이렇다 할 큰 불편 없이 서비스에 만족하면서 SK7모바일을 이용하고 있습니다. 무엇보다 메이저 통신사와 비교해 통신비 지출이 1/2 이상 줄었다는 데 큰 만족감을 느끼고 있습니다.
이번에 부모님도 SK7모바일로 번호이동 할 수 있도록 셀프개통을 도와드리면서 두 번째 SK7모바일 번호이동을 진행하게 되었습니다. 부모님은 메이저 통신사에서 인터넷 할인과 선택약정 할인을 받고 계셨는데 그 모든 할인을 넘어설 만큼의 저렴한 통신비에 기존에 쓰던 데이터의 3배 이상되는 데이터를 사용할 수 있다고 설명드렸더니 혹 하셨습니다. 두 번째 셀프개통이다 보니 처음보다는 조금 더 수월하게 진행할 수 있었습니다.
SK7모바일 후기
오랫동안 SKT 통신망 사용해 왔던 터라 다른 통신망을 사용하는 게 조금 망설여져서 메이저 통신사인 SKT와 알뜰통신사의 통화 및 데이터 서비스 품질도 비교해 볼 겸 SKT 통신망을 지원하는 알뜰통신사를 첫 번째 조건으로 두었습니다. SKT 통신망을 사용하는 알뜰통신사 선택지가 생각보다 많지 않은데 그중에서 개인적으로 가장 합리적이라 생각이 들었던 SK7모바일 서비스를 사용하면서 느낀 장단점을 제 나름의 기준에서 작성해 봤습니다.
장점
1. SKT와 동일한 전화 및 데이터 서비스를 이용하면서 통신비를 1/3~1/2를 줄일 수 있습니다. 알뜰통신사가 가지고 있는 모든 단점들을 상쇄시킬 수 있을 만큼의 큰 장점입니다. 물론 메이저 통신사에서 멤버십 혜택과 가족결합 할인혜택을 제법 누려왔던 분들이라면 공감하지 못할 부분이기는 합니다. 하지만 부모님처럼 20년 가까이 메이저 통신사를 이용하고 있음에도 불구하고 얻을 수 있는 혜택이 크지 않다면 알뜰통신사로 되도록 빨리 옮기는 것이 이득입니다.
2. SK7모바일은 요금할인 기간이 따로 없습니다. 어떤 알뜰통신사 요금제를 보면 몇 달간 1 만 원대였다가 기간이 지나면 2~3만 원대로 요금이 오르는 경우가 많아 보였습니다. 하지만 SK7모바일은 할인된 가격 그대로 계속 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 1만 원대 요금의 경우 다른 알뜰통신사와 비교해 꽤 가성비 있는 선택입니다.
3. 상시 가입혜택 이벤트를 진행하고 있어 번호이동/신규가입을 하면 상품권을 받을 수 있습니다. SK7모바일에 가입하면 1~2만 원의 상품권을 받을 수 있습니다. 소소하지만 이 또한 제공하지 않는 알뜰통신사들이 많습니다. 특히 선택할인 약정을 깨고 번호이동을 하는 분들이라면 약간의 보상효과를 볼 수도 있습니다. (단, 매월 가입혜택이 달라질 수 있습니다.)
4. 지하철/버스정류장 등에서 SKT의 공용 Wifi(T-Wifi)를 이용할 수 있습니다. 많은 양의 데이터를 제공하는 요금제를 선택했기 때문에 데이터가 부족한 상황이 오지는 않겠지만 공용 Wifi를 쓰면 왠지 모르게 마음에 안정감을 느낄 수 있습니다.
단점
1. 긴급구조위치 서비스를 제공하지 않습니다. 예상치 못하게 긴급한 상황은 언제라도 발생할 수 있기 때문에 해당 서비스를 제공하지 않는 것은 아쉽습니다. SK7모바일 서비스 이용자가 긴급구조위치 조회가 가능하도록 하려면 119 신고앱 또는 긴급신고앱을 별도로 설치해야 합니다. 그러나 긴급구조위치 서비스 미제공 자체를 인지하지 못하고 있는 이용자들이 대다수이기 때문에 따로 앱을 설치하는 이용자들이 얼마나 될지는 모르겠습니다. 안전과 직결될 수 있는 것이니 만큼 어서 빨리 도입되었으면 좋겠습니다.
2. 결합할인 혜택이 부족합니다. 다른 몇몇 알뜰통신사의 경우 TV, 인터넷 결합할인을 신청할 수 있고 그에 따른 혜택도 주어집니다. 게다가 데이터를 나눌 수도 있어 가족, 친구, 지인이 함께 서비스를 이용할 때 큰 장점이 됩니다. 하지만 SK7모바일은 이런 혜택과 서비스를 제공하지 않고 있습니다. SKT의 자회사로 다른 알뜰통신사 보다 더 좋은 서비스를 제공하지 않을까 하는 기대감이 있었는데 이 부분만큼은 만족스럽지 않네요. 만약에 다른 알뜰통신사로 옮기게 된다면 아마도 이 부분 때문이지 않을까 싶을 정도로 아쉽습니다.
3. 요금제를 변경할 때 선택이 제한적입니다. 생각보다 데이터를 더 많이 쓰게 되었거나 통화때문에 요금제를 변경해야 하는 상황이 올 수도 있습니다. SK7모바일은 요금제 변경 신청은 가능하지만 기존 가입자가 선택할 하지 못하는 요금제가 존재합니다. 그래서 처음에 요금제를 선택할 때 특히 더 신중해야 하고 요금제에 따라 위약금을 물어야 하는 경우도 있으니 상품서비스-요금제에서 요금제 각각의 유의사항을 찾아 읽어봐야 합니다.
그 밖에
1. 인터넷에 SK7모바일을 검색해 보면 데이터가 느리다고 지적하는 분들이 있습니다. 그런데 저는 데이터가 느리다는 건 체감하지 못했습니다. 저마다 느끼는 정도가 다르기 때문에 어느 것이 맞다고 말할 수는 없을 것 같습니다. 그리고 실제로 느릴지도 모르겠습니다. 다만 저처럼 둔감한 분들은 느끼지 못할 수도 있다 정도로 정리할 수는 있을 것 같습니다.
2. 고객센터 상담사 연결이 어렵다는 문제도 지적됩니다. 갑자기 전화가 안돼서 고객센터에 문의한 적이 있는데 고객센터에 바로 연결되었고 문제가 즉시 해결되었습니다 (제가 부가서비스를 잘못 선택해서 생긴 문제였습니다). 고객센터 연결이 가능한 시간이 제한된 가입/개통문의를 제외하고는 분실, 습득, 통화품질, 로밍에 한해서 24시간 문의가 가능하기 때문에 알뜰통신사에서 종종 발생하는 고객센터 연결문제는 겪지 않을 수 있다고 생각합니다.
SK7모바일 번호이동/셀프개통 절차
번호이동으로 셀프개통을 진행하려면 5 단계를 거쳐야 합니다. 과정에 큰 어려움은 없지만 몇 가지 주의해야 할 사항이 있으니 안내에 따라 작성하고 인증해야 합니다.
1. USIM 구매
온라인에서 USIM구매는 네이버 등의 온라인쇼핑몰이나 SK7모바일 홈페이지에서 구매하는 방법이 있습니다. 판매가격이 서로 다를 수 있으니 각각의 사이트에서 가격을 확인하고 더 저렴하게 구매할 수 있는 곳에서 USIM을 구매합니다. 저는 네이버 스토어에서 당시 2,200원에 판매하는 SK7모바일 NFC유심을 구매했습니다. 온라인으로 구매하는 방법 외에 편의점에서도 USIM을 구매할 수 있지만 급하게 개통해야 하는 것이 아니라면 온라인에서 할인된 가격에 USIM을 구매하는 것을 추천합니다. 참고로 실물 USIM을 온라인이나 오프라인에서 구매해서 얻은 경우 USIM을 바로 휴대폰에 꽂고 싶은 충동이 생기는데 USIM은 셀프개통이 끝나고 나서 휴대폰에 꽂아야 합니다.
1) 온라인 쇼핑몰 SK7모바일
네이버 스토어, 11번가, SSG.COM, G마켓, 옥션, 인터파크, 쿠팡에서 USIM을 판매하고 있습니다.
2) SK7모바일 홈페이지
https://www.sk7mobile.com/main.do
나를 아끼는 모바일 - SK 7mobile
www.sk7mobile.com
3) 편의점
집 주변 웬만한 편의점에서 SK7모바일 USIM을 구매할 수 있습니다.
2. 회원가입
SK7모바일 홈페이지에 들어가서 회원가입을 진행합니다. 단, 번호이동할 때 사용하고 있는 통신사를 미리 해지하면 안 된다는 겁니다. 회원가입과 셀프개통 작성 과정 중에 휴대폰으로 본인인증을 해야 하는 과정이 있기 때문에 무턱대고 사용 중인 통신사를 해지하면 안 됩니다.
3. 셀프개통 신청서 작성
셀프개통을 시작하기 전에 준비물이 있습니다. 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증 or 운전면허증)과 신용카드를 준비합니다. (네이버 인증을 할 경우 신용카드가 없어도 됩니다.) 셀프개통은 번호이동의 경우 10~20시(일, 신정/설/추석 당일불가)로 시간이 한정되어 있습니다. 시간에 임박해서 셀프개통을 진행하지 않도록 합니다. 또한, 번호이동으로 가입하는 경우 반드시 Wi-Fi 환경에 진행해야 합니다.
1) 가입유형 및 요금제 선택
실물 USIM을 얻은 뒤에 셀프개통 신청서를 작성해야 합니다.
2) 본인인증 및 가입정보 입력
이 과정에서 신분증 발급일자를 확인하니 신분증을 미리 준비해 둡니다. 본인인증은 네이버인증과 신용카드인증이 있습니다. 본인에게 편한 방법을 선택해서 본인인증을 진행하면 됩니다. 다만 신용카드가 없는 경우 네이버 인증서를 사용해야 하니 네이버 인증서를 미리 발급받아 놓아야 합니다. (네이버 인증서는 네이버 가입 후 별도로 신청해야 이용 가능합니다.)
3) 번호이동 인증
기존에 사용하던 휴대폰 정보를 입력합니다.
4. 셀프개통하기
현재 이용 중인 통신사에 번호이동에 대한 사전동의를 구하는 과정입니다. 사전동의를 요청하면 문자가 오는데 그 문자 하단에 URL 링크를 누르고 번호이동 동의를 진행합니다.
"사용 중인 통신사 해지 후 SK7 mobile 개통을 진행합니다." 메시지 창이 뜨면 확인을 누릅니다.
문자가 도착하고 10분 내로 동의해야 합니다. (문자가 도착하지 않았거나 10분이 지나더라도 ARS 사전동의로 이어서 진행할 수 있습니다.)
5. 유심 꽂고 활성화
USIM을 꽂고 휴대폰을 껐다가 켜기를 2~3회 정도 반복하면 통신이 활성화됩니다.
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